Para poder solventar el problema hay que seguir estos simples pasos:
1. Parar el servicio de cola de impresión, para ello tenemos que abrir los servicios de Windows des de el menú inicio, buscando la palabra servicios o services.msc.
Se nos abrirá una lista de servicios de la cual nuestro objetivo es la cola de impresión, la seleccionamos y con el clic derecho del ratón pulsamos sobre el servicio y le damos a detener.
Una vez detenido, minimizamos la ventana de servicios y accederemos a la carpeta llamada PRINTERS que esta situada en C:\Windows\System32\spool\PRINTERS, una vez dentro hay que eliminar todos los ficheros que haya hasta que quede vacía.
Eliminados todos, procedemos a iniciar de nuevo el servicio de cola de impresión que hemos parado anteriormente.
Y listo, veremos como ya no hay ningún documento en cola de impresión y nuestra impresora volverá a imprimir de nuevo.
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